Новый лаборант напутал и положил в коробку мясо. Пёс, нажал на нужные кнопки и вместо сухарного порошка увидел мясо.
Как думаете, он обрадовался и завилял хвостом?
Стал лаять и пятиться назад. Беспокоился и нервничал.
Учёные сделали вывод: наш мозг постоянно предугадывает последующие события. И если что-то идёт не по плану, даже по позитивному варианту, мы нервничаем и беспокоимся.
Когда мы набираем незнакомый номер, чтобы сделать звонок, или открываем дверь в кабинет учреждения, где ещё не были. Наш мозг слегка штормит, потому что коробочка сейчас откроется, а мы не уверены что получим: сухарный порошок, мясо или удар током.
Наше сопротивление физиологично.
Задача в том, чтобы научить свой мозг тому, что звонки безопасны.
1. если я не позвоню, то буду помнить о том, что надо позвонить, и не смогу наслаждаться жизнью. Если я буду затягивать, то будут такие-то последствия и чтобы их ликвидировать, мне придётся потратить в 10 раз больше сил и времени.
Если я позвоню, дело будет сделано и я смогу ...
Видишь последствия - легко делаешь выбор.
2. добавить предсказуемости.
Лист бумаги.
Завтрашнее число. Время.
Номер куда звонить. Имя человека. (Если известно).
Суть вопроса. Полным текстом.
«Здравствуйте, я такая-то. Скажите пожалуйста, кто мог бы помочь мне по такому-то вопросу.»
3. бонусы
Позитивное подкрепление.
Пообещать себе что-то приятное. На пример чаёк с вкусняшкой.
Я наливаю чаёк, и делаю звонок пока он остывает.
Так мозг понимает, что неприятное дело займёт не больше пары минут. И получая награду, постепенно нелюбимое дело окрашивается приятными впечатлениями.
4. законсервировать позитивный опыт.
Написать себе благодарность. «Спасибо тебе, мой золотой человек! Я горжусь тобой!»
5. я по себе знаю, что каждый раз, когда я боялась выглядеть дурой, я начинала заикаться, запинаться, тупить и жевать слова.
От зацикленность на том, как тебя оценивают помогает «контроль противозачаточного лица».
Когда я работала в колл-центре «обезьяной на холодных звонках», нас дрессировали, что улыбку слышно по телефону.
Кого вы быстрее пошлёте к сатане угрюмого тормоза, или приятного улыбающегося тормоза?
Когда фокус внимания занят напряжением мышц лица, думать «хоть бы не ляпнуть» не получается.
6. практика.
Каждый раз, когда узнаёте о новой необходимости звонить куда-то, говорить себе: «Я Взрослая, я прекрасно умею общаться.»
С очными встречами то же самое:
увидеть последствия спланировать, время, дорогу, что надо взять, что сказать на проходной, на листочке подсказки о чем надо помнить. спланировать награду поблагодарить себя держать лицо в тонусе. Смотреть человеку на переносицу, чтобы глаза не бегали. выращивать в себе уверенность.Расскажите, как вы справляетесь с социопатией?
а первой позвонить это тот был ещё стресс)))) так что одно другому не мешало 
